Što kada zaboravim/izgubim podatke za prijavu Portalu?

Ako ste zaboravili zaporku za pristup svom korisničkom računu ili ste prilikom prijave na portal Moja eOI u šest uzastopnih pokušaja unijeli pogrešnu zaporku, korisnički račun privremeno će se zaključati.

U navedenom slučaju možete putem elektroničke pošte otvoriti zahtjev za dobivanje nove zaporke. Ako ste zaboravili zaporku a ne možete koristi registriranu e-mail adresu, možete posjetiti svoju nadležnu policijsku upravu/postaju gdje ćete predati zahtjev za promjenu e-mail adrese.